1. Introducción

Al suscribirte al programa SMS de Emilan co, aceptas recibir mensajes de texto recurrentes al número telefónico que proporcionaste. Estos mensajes pueden incluir actualizaciones, notificaciones y alertas. Al participar, aceptas estos Términos y Condiciones, los cuales cumplen con la TCPA y las pautas de la FCC de 2024.

2. Consentimiento de Suscripción

De acuerdo con las pautas de la TCPA 2024, tu participación en nuestro servicio SMS requiere consentimiento explícito uno-a-uno. Esto significa que al suscribirte, das tu consentimiento únicamente para recibir mensajes de Emilan Co. Este consentimiento no se puede compartir con otras empresas o terceros sin tu aprobación directa.

Puedes unirte a nuestro programa SMS mediante los siguientes métodos, en cumplimiento con las pautas de CTIA 2024:

• Formulario Web: Marcando una casilla claramente etiquetada que indique tu inscripción al programa SMS.
• Consentimiento Verbal: Aceptando verbalmente después de recibir una declaración de consentimiento conforme.
• Formulario Físico en Persona: Firmando o completando un formulario que incluya una sección dedicada y clara sobre consentimiento para SMS.

Al suscribirte, reconoces que tu consentimiento no es condición para ninguna compra. Podrás recibir mensajes informativos según lo indicado al momento de la suscripción.

3. Frecuencia de Mensajes

La cantidad de mensajes que recibirás puede variar, pero no excederá de 2 mensajes por día, a menos que haya un evento de notificación. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según tu proveedor móvil y plan.

4. Proceso de Cancelación

Puedes darte de baja del servicio SMS de Emilan Co en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP” a cualquier mensaje que recibas. Después de darte de baja, no recibirás más mensajes, a menos que decidas volver a suscribirte. Para asistencia, responde con “HELP” o comunícate con nuestro equipo de soporte en info@emilan.co o al (954) 698-2058.

5. Términos de Consentimiento

Al suscribirte, aceptas recibir mensajes SMS de Emilan Co conforme a la TCPA y las normas de la FCC de 2024. Todos los mensajes estarán lógicamente relacionados con tu interacción con nuestros servicios o productos.

Tu consentimiento es exclusivo para Emilan Co y no se extiende a terceros, a menos que se indique explícitamente al momento de la suscripción, como exige la normativa de consentimiento uno-a-uno de la FCC (2024).

6. Política de Privacidad

Nos tomamos tu privacidad en serio. Al suscribirte a nuestros servicios SMS, aceptas nuestra Política de Privacidad: https://emilan.co/en/policy, la cual explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Tu número de teléfono y datos de interacción se usarán solo con el propósito de entrega de mensajes SMS según lo establecido en este acuerdo.

7. Tarifas de Mensajes y Datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, dependiendo de tu proveedor móvil y plan. Emilan Co no se hace responsable por cargos aplicados por tu proveedor por el envío o recepción de mensajes relacionados con nuestro servicio.

8. Registro y Cumplimiento

Mantenemos registros detallados de cuándo y cómo otorgaste tu consentimiento para recibir mensajes SMS, incluyendo fechas y marcas de tiempo. Estos registros se conservan en cumplimiento con la TCPA y pueden utilizarse como prueba si se requiere.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Emilan Co se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier actualización importante será comunicada por SMS o a través de nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestros servicios SMS después de los cambios, aceptas los términos revisados.

10. Exenciones de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

Emilan Co no se responsabiliza por mensajes retrasados o no entregados. La entrega de mensajes depende de la transmisión efectiva de tu operador de telefonía móvil. No garantizamos disponibilidad del servicio en todas las zonas.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes respecto a estos Términos y Condiciones o al servicio SMS, contáctanos:

• Correo electrónico: info@emilan.co
• Teléfono: (954) 698-2058
• Dirección: 7969 NW 2nd Street #1016, Miami, FL 33126

Enlaces:

• Términos y Condiciones
• Política de Privacidad

Elementos Clave de Cumplimiento 2024:

• Consentimiento Uno-a-Uno: Cumple con la norma de la FCC que exige consentimiento explícito para recibir mensajes de un único remitente.
• Divulgaciones Claras: El texto detalla frecuencia de mensajes, tarifas, mecanismos de cancelación y consentimiento conforme a la TCPA.
• Mecanismos de Cancelación: Instrucciones claras para cancelar con procesamiento inmediato, como exigen las regulaciones actuales.